Términos y condiciones

Operaciones Internacionales de Turismo EIRL (Opitur) agradece su confianza al utilizar nuestros servicios. A continuación, se detallan los términos y condiciones de uso de nuestro canal digital, los cuales aplican a todas las interacciones realizadas a través de nuestra plataforma. Al utilizar este canal, usted acepta cumplir con las siguientes condiciones:

 

1. Uso del Canal Digital

• El canal digital de Opitur está destinado a la búsqueda, reserva y compra de servicios turísticos en Perú.

• El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación de los términos aquí expuestos. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, sin previo aviso.

 

2. Políticas de Cobro

• Todas las tarifas publicadas en nuestro canal digital son expresadas en moneda local (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.

• Los precios de los servicios ofrecidos pueden variar según la temporada, disponibilidad y otros factores externos.

• El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reserva, a menos que se especifique lo contrario.

 

3. Políticas de Cancelación

• Las cancelaciones deben ser notificadas por escrito a través de los canales oficiales de Opitur.

• Las condiciones de cancelación varían según el servicio contratado y se detallarán al momento de la reserva.

• En caso de no presentarse en la fecha acordada o de cancelar fuera del plazo estipulado, podrá aplicarse una penalidad de hasta el 100% del valor del servicio.

 

4. Políticas de Reembolso

• Los reembolsos, si correspondiesen, serán procesados según las condiciones del servicio contratado y los tiempos estipulados por nuestros proveedores.

• El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada al momento de la compra.

• En caso de reembolsos parciales, los montos correspondientes a servicios ya prestados no serán reembolsables.

 

5. Responsabilidades

• Opitur actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos, por lo que no se hace responsable por retrasos, cambios o cancelaciones de servicios que estén fuera de nuestro control.

• El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa al momento de realizar cualquier transacción en nuestro canal digital.

 

6. Privacidad y Seguridad

• La protección de sus datos personales es fundamental para nosotros. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para la gestión de sus reservas y no será compartida con terceros, salvo lo requerido por la ley.

• Nuestro canal digital cuenta con medidas de seguridad para proteger la información de nuestros usuarios. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta en las transacciones realizadas en línea.

 

7. Modificaciones y Cancelación del Servicio

• Opitur se reserva el derecho de modificar o descontinuar temporal o permanentemente el canal digital, con o sin previo aviso.

• En caso de cancelación de un servicio, se notificará al usuario con la mayor antelación posible y se ofrecerán alternativas o reembolsos según corresponda.

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8. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Lima, Perú.

 

Operaciones Internacionales de Turismo EIRL (Opitur) le agradece por confiar en nosotros y le invita a disfrutar de la mejor experiencia turística en Perú.